Comercio electronico

Atrae tráfico rentable.
Convierte visitantes en compradores.
Escala los ingresos.

Marketing orientado a resultados para tiendas ecommerce listas para escalar.

Construimos sistemas de marketing para marcas ecommerce que generan tráfico cualificado, optimizan la conversión en cada etapa del embudo y desbloquean crecimiento de ingresos predecible, sin quemar presupuesto en audiencias incorrectas.

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handshake verified star groups

Con la confianza de ecommerce brands to scale online sales profitably and unlock new growth channels

Mini shopping cart and white shopping bag for online retail. Photo by www.kaboompics.com on Pexels
shopping_cart Adquisición rentable

Margin-aware growth

percent Higher CVR

Convierte más tráfico

repeat Retención inteligente

LTV de compras recurrentes

hub Diversificación de canales

Más allá de un solo algoritmo

Con quién trabajamos

Nuestras soluciones de marketing ecommerce están diseñadas para tiendas que necesitan crecimiento predecible y rentable, incluyendo:

  • check_circleMarcas DTC que lanzan o escalan nuevas líneas de producto
  • check_circleTiendas consolidadas estancadas en un solo canal
  • check_circleMarcas de nicho y líderes de categoría que defienden margen
  • check_circleCatálogos multiproducto que necesitan generación de demanda estructurada
  • check_circleTiendas listas para escalar adquisición de pago de forma rentable
Boutique product showroom with clothing on display rails. Photo by Ksenia Chernaya on Pexels

Marcas DTC que escalan la adquisición sin quemar margen

Nuestro enfoque de marketing para ecommerce

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Shopping cart with a sale tag next to a retail bag. Photo by www.kaboompics.com on Pexels
campaign

Adquisición rentable

El tráfico sin margen es vanidad cara. Estructuramos medios de pago en torno a intención de compra, valor de vida e ingresos incrementales, no impresiones ni clics. En Meta, Google Shopping, Search y TikTok, identificamos qué canales y segmentos realmente rentabilizan y cortamos sin piedad lo que no. El objetivo: cada dólar invertido avanza hacia escala rentable.

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Beauty products in a shopping cart representing product pages. Photo by www.kaboompics.com on Pexels
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Conversión Rate Optimisation

La mayoría de tiendas ecommerce pierden ingresos en checkout, PDPs y experiencias móviles. Auditamos todo el embudo desde el clic del anuncio hasta la página de gracias, identificando fricciones, brechas de confianza y pasos innecesarios. Luego probamos sistemáticamente layouts de producto, flujos de checkout, ubicación de prueba social y encuadre de ofertas para subir tasas de conversión sin subir inversión en anuncios.

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Branded beauty products in a cart next to a shopping bag. Photo by www.kaboompics.com on Pexels
loyalty

Marketing de ciclo de vida y retención

La adquisición se complica cada año: la retención es donde vive el margen. Construimos flujos de email y SMS que convierten navegantes, recuperan carritos abandonados, impulsan recompras y reactivan clientes inactivos. Con segmentación inteligente, upsells post-compra y generación de reseñas, la retención se convierte en motor de beneficio, no en un extra.

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Customer browsing fashion products for mobile checkout. Photo by Anete Lusina on Pexels
hub

Diversificación de canales

Las tiendas dependientes de un solo algoritmo están a una actualización del desastre. Ayudamos a marcas ecommerce a construir presencia en búsqueda orgánica, social de pago, search de pago, marketplaces, email y canales emergentes, cada uno con un rol distinto. La diversificación reduce riesgo de plataforma y descubre rutas de adquisición más baratas que la mayoría de competidores ignoran.

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Shopper paying online with a card at a computer keyboard. Photo by cottonbro studio on Pexels
monitoring

Medición de rendimiento

El ROAS reportado miente. La atribución de plataforma se atribuye conversiones que no causó. Implementamos tracking server-side, recopilación de datos first-party y tests de incrementalidad para darte una visión real de qué canales, campañas y creatividades impulsan ingresos incrementales. Las decisiones se toman sobre lo real, no sobre lo que dicen los dashboards.

Servicios de marketing para marcas de ecommerce

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Social de pago y Meta Ads

Adquisición rentable a escala

  • checkEstructura de campañas en Meta, Instagram y TikTok
  • checkMarcos de test de creatividades diseñados para ecommerce
  • checkExpansión de audiencia sin colapso de ROAS
search

SEO para ecommerce

Tráfico gratuito que se acumula con el tiempo

  • checkOptimización de páginas de categoría y producto
  • checkDatos estructurados, schema y arquitectura de rastreo
  • checkContenido diseñado para keywords de intención de compra
storefront

Google Search y Shopping

Captura compradores en máxima intención

  • checkOptimización y segmentación del feed de Shopping
  • checkPerformance Max con control adecuado de señales
  • checkProtección de marca y captura de competidores
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CRO y landing pages

Convierte más visitantes en compradores

  • checkOptimización de páginas de producto y PDP
  • checkSimplificación del flujo de checkout
  • checkTests A/B con confianza estadística
mark_email_read

Ciclo de vida email y SMS

Recupera, retén y reactiva

  • checkFlujos de bienvenida, carrito abandonado y post-compra
  • checkDifusiones segmentadas y generación de reseñas
  • checkImplementación de Klaviyo / Postscript / SMSBump
monitoring

Analítica y atribución

ROAS real, no ficción reportada por plataformas

  • checkTracking server-side y datos first-party
  • checkTests de incrementalidad y atribución por canal
  • checkDashboards orientados a beneficio, no métricas vanidad

Experiencia probada en ecommerce

Hemos trabajado con marcas ecommerce en posiciones de nicho y liderazgo de categoría, ayudándolas a escalar adquisición de forma rentable y retener clientes con mayor valor de vida.

ChairSelectKarla Boutiquefavorite

Qué puedes esperar

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Adquisición de clientes rentable y escalable

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Mayores tasas de conversión y valor medio de pedido

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Mayor retención y valor de vida

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Atribución más limpia y visibilidad de ROAS real

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Protección de margen mientras escalas ingresos

Este es marketing ecommerce diseñado para impulsar ingresos rentables, defender margen y construir una marca que se acumula, no perseguir ROAS hasta cero.

Shopping cart beside a Black Friday sale sign for campaign growth. Photo by www.kaboompics.com on Pexels
Comercio electronico Clients
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Online Stores

Tiendas online que confían en HeyLead para escalar adquisición de forma rentable, optimizar conversión y desbloquear crecimiento basado en retención.

Karla Boutiquefavorite
ChairSelect
CommerceVision

Estás en buena compañía

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HeyLead supo aportar rápidamente estructura y orden a nuestras campañas de marketing en buscadores. Su enfoque metódico dio la vuelta a nuestro rendimiento SEM y nos permitió demostrar el ROI de los programas. Trajeron innovaciones que aumentaron la visibilidad de los recorridos online de nuestros prospectos y clientes.

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Paul Liddiatt

Director de Marketing, New Book

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Trabajé con Martin y su empresa durante varios años. Gestionó nuestro sitio web y brindó soporte SEO y SEM. Ha sido un gran socio en esta área y siempre entregó resultados de alta calidad. Lo recomiendo para cualquier necesidad en este ámbito.

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Warren Stokes

Director de Ventas y Marketing, Avidian

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He trabajado con HeyLead más de una década. No confiaría en nadie más para generación de leads e IT. He probado otros, en mi perjuicio. Si buscas a alguien dedicado y de confianza, no podrías elegir mejor.

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Andrew Woodruff

CEO, Woodruff Administración de Fincas

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HeyLead nos ayudó a desarrollar posicionamiento SEO en términos clave para nuestra plataforma de marketing de comunicaciones. También nos ayudaron a construir, probar y gestionar nuestro programa SEM de pago. Fueron muy receptivos a nuestros objetivos específicos y aportaron experiencia sectorial, ahorrándonos mucho tiempo y esfuerzo. Tienen un enfoque muy práctico orientado a resultados. Recomiendo encarecidamente sus servicios.

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Joe Charlson

CEO, CallerReady

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HeyLead fue clave para configurar el enfoque SEO en los primeros días de Tennis Round, desde convenciones de nombres y taxonomía hasta arquitectura y ejecución para impulsar tráfico al sitio. Su experiencia con startups en fase inicial ha sido invaluable para generar demanda, construir notoriedad de marca y consolidar nuestra presencia en la comunidad del tenis.

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Alex Marinov

CEO, TennisRound

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El equipo de HeyLead gestionó nuestro SEO y SEM con gran aptitud. Recomendaría sus servicios a cualquiera que busque mejorar su presencia en los motores de búsqueda de forma paga u orgánica.

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Kim Lazaro

Responsable de Marketing Digital, NewBook

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Heylead es un equipo muy profesional. Son súper efectivos ya que brindan resultados reales que marcan la diferencia. Además, sus precios son razonables y el servicio es bueno. Por estos motivos, no dudaremos en recomendar Heylead a cualquiera que busque lo mejor.

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Kenneth

Cliente, ketch.sg

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Nuestra empresa 1800 CLEANER ha trabajado con Martin durante más de dos años y podemos dar fe de que es uno de los mejores. Su conocimiento técnico en el ámbito de SEO y marketing online es insuperable. Pero lo más importante es que le importa. Escucha y realmente empatiza con el cliente. El sentimiento de apoyo que surge es verdaderamente de otro mundo. No dudamos en recomendarlo.

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Michael Sweet

CEO, 1800 CLEANER

Preguntas frecuentes

¿Preguntas sobre marketing ecommerce? Respuestas directas.

Nuestro ROAS no deja de caer. ¿Qué es lo que realmente falla? expand_more
Normalmente es una de estas tres cosas: fatiga creativa (estás mostrando los mismos anuncios a personas que ya han convertido o los han rechazado), saturación de la audiencia (has agotado a los compradores fáciles y ahora pagas por llegar a prospectos menos cualificados) o desviación de la atribución (iOS 14.5 y los cambios en las plataformas están reportando mal las conversiones). La solución depende del diagnóstico: auditamos la estructura de las campañas, la velocidad de renovación de las creatividades y la configuración de la atribución antes de tocar la inversión.
Dependemos demasiado de Meta. ¿Cómo diversificamos sin perder volumen? expand_more
Construye tráfico de reemplazo antes de reducir la inversión en Meta, no después. Empieza con Google Shopping y la búsqueda de marca (menor fricción, mayor intención), después añade SEO para visibilidad de categorías y productos, y luego prueba TikTok o Pinterest si encaja con tu público. El objetivo es que ninguna plataforma represente más del 50% de los ingresos en un plazo de 6 a 12 meses.
Tenemos tráfico pero la conversión es baja. ¿Qué arreglamos primero? expand_more
Por orden de impacto: la fricción del checkout (número de pasos, compra como invitado, opciones de pago), la confianza en la página de producto (reseñas, prueba social, visibilidad de la política de devoluciones) y, después, la velocidad de la página en móvil. La mayoría de las tiendas pueden aumentar la conversión entre un 10% y un 30% solo con simplificar el checkout y reforzar la prueba social, sin cambiar un solo anuncio.
¿Cómo competimos en precio sin destruir el margen? expand_more
No lo hagas. Compite en posicionamiento, packs, percepción de valor y experiencia posventa. Los anuncios centrados en el precio atraen a compradores centrados en el precio, justo la audiencia equivocada para cualquier marca que quiera construir LTV. Ayudamos a las tiendas a replantear el valor para que los clientes comparen experiencias, no solo el precio del SKU.
Nunca hemos hecho SEO. ¿Merece la pena para el ecommerce? expand_more
Para la mayoría de las tiendas, sí, pero el valor viene del posicionamiento de las páginas de categoría y de producto, no del contenido del blog. Enfocamos el SEO en las búsquedas de compra con alta intención que tus clientes hacen realmente ("mejor silla de oficina por menos de 500", "vestido midi de terciopelo forrado"), además de datos estructurados y una arquitectura del sitio que ayuda a Google a entender tu catálogo. Se acumula a lo largo de 6 a 12 meses, pero genera tráfico que no cuesta por clic.
¿Cómo aumentamos la tasa de compra recurrente? expand_more
Tres palancas: flujos de email y SMS posventa que impulsan la recompra en 60 a 90 días, segmentación que activa campañas de recuperación para clientes inactivos, y merchandising a nivel de producto que muestra artículos complementarios en el checkout. Convertir a un cliente recurrente cuesta unas 5 veces menos y gasta más, así que incluso pequeñas mejoras en la retención se acumulan de forma drástica.
¿Cuál es el presupuesto de marketing adecuado para nuestra etapa? expand_more
Depende del margen y de la etapa. Las marcas DTC en fase inicial suelen necesitar invertir entre el 25% y el 40% de los ingresos en adquisición para impulsar el crecimiento. Las tiendas maduras con buena retención pueden bajar al 15% o 20%. La pregunta equivocada es "cuál es el presupuesto"; la correcta es "cuál es nuestro periodo de recuperación y el margen de contribución por pedido". Eso te dice cuánto puedes permitirte gastar.
¿Deberíamos hacer anuncios en TikTok para nuestro producto? expand_more
TikTok funciona mejor cuando (a) tu producto se puede demostrar visualmente, (b) tu cliente objetivo tiene menos de 40 años y (c) puedes producir de 5 a 10 creatividades nuevas por semana. Las tiendas que intentan reutilizar creatividades de Meta en TikTok casi siempre fracasan. Si no puedes comprometerte con una producción creativa nativa, déjalo y redobla la apuesta por Meta y Google.
¿Cómo atribuimos los ingresos con precisión entre canales? expand_more
Deja de fiarte del ROAS que reportan las plataformas. Implementa seguimiento del lado del servidor mediante la Conversions API (Meta) y las conversiones avanzadas (Google), usa encuestas posventa ("¿Cómo nos has conocido?") como fuente de verdad, y realiza pruebas de incrementalidad pausando canales durante 2 a 4 semanas para ver qué cambia. La combinación te dice qué genera realmente ingresos incrementales frente a qué se atribuye el mérito.
¿Cuál es el canal más eficaz para el crecimiento del ecommerce? expand_more
No existe uno solo, y cualquier agencia que afirme lo contrario te está vendiendo algo. El mejor crecimiento en ecommerce viene de una cartera: social de pago para notoriedad y generación de demanda, búsqueda de pago para captar alta intención, SEO para tráfico gratuito que se acumula, y email/SMS para retención. La combinación depende del producto, el margen y la etapa. Te ayudamos a encontrar la tuya, sin imponerte un manual fijo.

Hablemos del crecimiento de tu ecommerce

Si tienes una tienda ecommerce y quieres marketing que impulse ingresos rentables y escalables, hablemos.

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